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Frequently asked questions (FAQ)

Il mio ordine non è ancora arrivato. Dove si trova?

Qualora il tuo Ordine non dovesse essere ancora arrivato puoi Chiamarci per chiedere supporto sulla data precisa di consegna. Generalmente entro 24/48 ore dal pagamento il prodotto è pronto per essere spedito. In base alla destinazione di consegna i Nostri Corrieri potrebbero impiegare da 1 a 3 giorni.

Quando siete chiusi durante il periodo Estivo?

Il nostro obiettivo è fornirti il miglior servizio 365 giorni l’anno. Tuttavia la nostra catena di produzione almeno nella settimana di Ferragosto e nella settimana Natalizia potrebbe subire dei ritardi di Produzione e consegna. Contattaci comunque prima per chiedere i tempi di Produzione e consegna per avere la certezza di riceverlo in tempo.

Consegnate al mio indirizzo di Domicilio?

Consegnamo in tutto il territorio Nazionale Gratuitamente. Qualora avessi dei dubbi, in fase di Checkout verifica inserendo il tuo indirizzo di Consegna per verificare che sia raggiunto dai Nostri Corrieri.

Che differenza cè tra Ordinare il file in PDF e Stamparlo da voi?

Se scegli di Acquistare il prodotto in formato PDF dopo l’acquisto riceverai una mail con il link per poter scaricare il file in Altissima risoluzione. Questo ti permetterà di poterlo stampare in un qualsiasi Service disponibile. Se decidessi invece di farlo stampare ed incorniciare da noi, non dovrai far altro che aspettare che arrivi a casa gia pronto. Dovrai solo scegliere dove appenderlo.

Posso richedere il Reso se mi fossi sbagliato ad ordinare?

Certamente, la nostra politica ti permette, entro i 14 giorni solari, di poter richiedere il reso del prodotto. Attenzione però, il costo per la spedizione del prodotto per Reso dovrà essere a carico Vostro. Contattateci comunque per supporto e aiuto per la preparazione del Reso idoneo per ricevere il Rimborso nei tempo stabiliti nella nostra “Privacy Policy.

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